Возврат товара и возмещение транспортных расходов

В связи с последними событиями и введёнными против России санкциями компания «Коллекция Цветов» уведомляет покупателей о том, что мы не сможем сохранить фиксированные цены (указанные на сайте) на основную часть наших товаров. Сейчас цена актуальна только на день заказа и меняется в зависимости от курса евро. Актуальные цены и наличие товара (есть некоторые сложности с поставками растений в Россию) вы всегда можете узнать у наших менеджеров +7 495 221 61 63. Мы работаем для вас в обычном режиме.

Озеленение частных и общественных интерьеров с 2005 года
Заказать звонок
«Коллекция Цветов» Контакты:
Адрес: ул. Фридриха Энгельса, д.58 Москва,
Телефон:+7 495 221 6163, Электронная почта: we@bestplants.ru
Озеленение частных и общественных интерьеров с 2005 года
Заказать звонок

Возврат и обмен товара

Претензии к внешнему виду доставленного вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ вы можете предъявить только до передачи вам товара продавцом. Пожалуйста, внимательно осмотрите растения, емкости, в которые они высажены, аксессуары, прежде чем примите товар. При наличии претензий к внешнему виду товара вы можете отказаться от заказа полностью или частично. Высота растения указана вместе с техническим горшком. Отклонения в высоте растений 5-10 см. не являются браком.

Согласно постановлению правительства № 55 от 19.01.98 растения и агрохимикаты не подлежат обмену и возврату. Так же не подлежат обмену и возврату кашпо и горшки, в которые высажены растения, так как они относятся к товару, который уже был в употреблении. Просим вас с особым вниманием отнестись к приемке этих категорий товара.

Возврат непродовольственных товаров надлежащего качества

Покупатель вправе вернуть товар надлежащего качества в 7-дневный срок с момента его покупки в случае, если:

  • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
  • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену (агрохимикаты, растения).

Возмещение транспортных расходов

Согласно Закону РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» и п.3 ст. 497 Гражданского Кодекса российской Федерации, при отказе покупателя от приобретения товара, заказанного дистанционным способом, покупатель обязан возместить стоимость доставки товара.

Высокое качество продукции. Растения из крупнейших европейских питомников.
Профессиональная консультация специалистов. Индивидуальный подход.
Доставка по Москве и Московской области.
Скидки на растения от 5 до 12%. Еженедельные акции.
Мы работаем с растениями более 16 лет.
Комплексное озеленение и сервисное обслуживание растений. Бесплатный выезд дизайнера.